Regulamin zakupów
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego Clover prowadzonego pod adresem www.e-clover.pl. Regulamin ten obowiązuje Sprzedawcę oraz wszystkich Klientów korzystających z usług tego sklepu internetowego.
- Właścicielem sklepu jest firma: Wimabo Anna Boduszek, 43-100 Tychy, ul. Orzeszkowej 33/26, nr rachunku bankowego 03 1090 1652 0000 0001 1699 6934 w Banku Zachodnim WBK S.A.
-
Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.e-clover.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
-
Sklep internetowy www.e-clover.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
ZAMÓWIENIA
-
Aby dokonać zamówienia Klienta powinien dokonać rejestracji na stronie sklepu podając wymagane dane.
-
Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.e-clover.pl. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu
-
Złożenie zamówienia w www.e-clover.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu
-
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego dalszej realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
-
Na życzenie klienta do zamówienia wystawiany jest rachunek. Rachunek wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Kupujący zobowiązany jest do poinformowania Sprzedającego niezwłocznie (najpóźniej do 24 godzin) o potrzebie otrzymania rachunku. Rachunek należy zachować na wypadek ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
-
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania przez Sprzedawcę e-maila, potwierdzającego fakt wysłania zamówionych produktów.
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
-
Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
WARUNKI DOSTAWY
-
Zakupiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt dostawy w formie przesyłki poleconej priorytetowej wynosi 6 zł, a w przypadku przesyłki poleconej ekonomicznej 5 zł., a w przypadku przesyłki za pobraniem 13,50 zł. W przypadku dużych zamówień koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie. Na życzenie Klienta istnieje możliwość przesyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej.
-
Zamówienia realizowane są do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej. W razie zaistnienia przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia w terminie wskazanym na stronie internetowej sklepu, Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi o nich Klienta podając jednocześnie przewidywany czas realizacji zamówienia. W takim przypadku Klient może wycofać zamówienie.
ZWROTY I REKLAMACJE
-
Zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2002 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U. 2000.22.271), Klient może zrezygnować z produktów zakupionych w sklepie bez podania przyczyny – w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany w powyższym trybie produkt zostanie przyjęty przez Sprzedawcę tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (produkt, metka, rachunek, itp.), oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania, przeróbek itp. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podać numer rachunku, na jaki ma nastąpić zwrot zapłaty. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru pokrywa Klient.
-
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie skontaktować się mailowopod adresem reklamacje@e-clover.pl informując o rodzaju wady lub uszkodzenia. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych. Towar uszkodzony należy odesłać na adres sklepu, do przesyłki należy dołączyć rachunek. Reklamowany towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Sklep zwróci Klientowi koszty wysyłki Reklamacji. Warunkiem zwrotu jest podanie numeru konta bankowego Klienta .
PROMOCJE
- Promocje organizowane w ramach działalności sklepu nie łączą się. Wyjątkiem jest darmowa dostawa w przypadku zamówienia opiewającego na kwotę powyżej 200 zł.
2. W przypadku zamówień opiewających na kwotę:
od 100 zł do 200 zł kupującemu przysługuje rabat w wysokości 5%
od 200 do 500 zł kupującemu przysługuej rabat w wysokości 10%
powyżej 500 zł kupującemu przysługuje rabat w wysokości 15%
3. Regulamin promocji "Promocja wiosenna"
a. promocja dotyczy zakupu bransoletek za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.e-clover.pl
b. w ramach promocji kupujący, który zakupi w sklepie 3 bransoletki, trzecią z nich otrzyma gratis
c. aby skorzystać z promocji, należy w sklepie zamówić 3 bransoletki, system automatycznie wyceni trzecią, najtańszą z wybranych, za zero złotych
d. w przypadku jednorazowych zakupów przysłyguje jedna GRATISOWA bransoletka niezależnie od liczby zakupionych bransoletek (pod warunkiem, że została zakupione min. 3 bransoletki)
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity z dnia 6 lipca 2002 r. – Dz.U. 2002.101.926), Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Składając zamówienie, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, ewentualnych reklamacji, ułatwienia złożenia kolejnych zamówień oraz w celach marketingowych. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.12.2011. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na eclover.pl.
-
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności kodeks cywilny, ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego i ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
-
Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowe
